Retouren / Herroepingsrecht:

MysticalHealing is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van het pakket.
Artikelen die niet naar wens zijn, kunnen binnen 7 dagen geretourneerd worden.
Dit kan alleen als de artikelen onbeschadigd en ongebruikt zijn.
MysticalHealing geeft alleen geld terug als de geretourneerde artikelen in perfecte staat aankomen.
Als de artikelen beschadigd, onvolledig of gebruikt aankomen, kan ik helaas geen restitutie geven.
De retourkosten zijn altijd voor eigen rekening.

om gebruik te maken van dit recht dien je voor je retour contact met mij op te nemen via
info@mysticalhealing.nl.

Artikelen met een verlichtingsarmatuur worden altijd getest voordat ze worden verzonden.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mineralen/ Edelstenen en Fossielen zijn allemaal natuurproducten.
Waarvan sommige erg broos kunnen zijn.

oneffenheden zitten in al deze stenen.
voorbeeld:

natuurlijke groeilijn, krasjes en inkepingen.
Dit is een natuurlijke voorkomen en kan niet als klacht geaccepteerd worden!

Bij broze en kwetsbare stukken kan er tijdens het verzenden een kristal los komen,
ondanks dat het stevig en goed verpakt is.
Ook dit kan niet als klacht geaccepteerd worden!

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Klachten:
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.
Dan raad ik  u aan om klachten eerst bij mij kenbaar te maken door te mailen naar info@mysticalhealing.nl.

Zodat we er samen uit kunnen komen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.
Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.